Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für Business-Coaching-Programme

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1. Vertragsgegenstand

Der Anbieter erbringt Business-Coaching-Leistungen im Rahmen eines zeitlich befristeten Coaching-Programms. Inhalt, Umfang und Laufzeit des Coachings ergeben sich aus dem individuellen Angebot bzw. der Rechnung.

Der Vertrag stellt einen Dienstvertrag gemäß § 611 BGB dar. Ein bestimmter wirtschaftlicher oder persönlicher Erfolg wird nicht geschuldet.

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2. Leistungsumfang

Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, umfasst das Business Coaching:

• 3 Coaching-Calls pro Monat à 45 Minuten

• Durchführung online (z. B. via Zoom oder vergleichbarer Plattform)

• Begleitende Impulse, Aufgaben oder Inhalte im Rahmen der Calls

Weitere Leistungen (z. B. zusätzliche Calls, Sondertermine, Intensivbegleitung, Zusatzprogramme, Workshops, Kurse oder Einzelcoachings) sind nicht Bestandteil des Grundumfangs, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart wurden.

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3. Laufzeit

Die Vertragslaufzeit beträgt 6 oder 12 Monate und ist verbindlich auf der Rechnung ausgewiesen.

Der Vertrag beginnt mit dem vereinbarten Startdatum und endet automatisch mit Ablauf der vereinbarten Laufzeit, ohne dass es einer Kündigung bedarf.

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4. Treue-Bonusse und Zusatzleistungen

Der Anbieter kann im Rahmen von Aktionen, individueller Kulanz oder als Treue-Bonus zusätzliche Coaching-Programme, Kurse oder Leistungen unentgeltlich oder vergünstigt gewähren.

Diese Bonus-Leistungen gelten ausschließlich unter der Voraussetzung, dass:

• die vereinbarte Vertragslaufzeit vollständig eingehalten wird und

• das Coaching bis zum regulären Vertragsende durchgeführt wird.

Die Bonus-Leistungen stellen keine eigenständigen Geschenke, sondern an die Vertragsdurchführung gekoppelte Zusatzleistungen dar.

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5. Vorzeitige Beendigung / Sonderkündigung

Bei einer vorzeitigen Beendigung des Vertrags, gleich aus welchem Grund (einschließlich Sonderkündigung), gilt:

1. Der Anspruch auf gewährte Bonus-Leistungen entfällt rückwirkend.

2. Bereits gewährte Bonus-Leistungen werden anteilig oder vollständig nach dem regulären Einzelpreis nachberechnet.

3. Leistungen, die über den vereinbarten Umfang von 3 Calls pro Monat à 45 Minuten hinaus erbracht wurden, werden ebenfalls nachträglich zum regulären Stundensatz in Rechnung gestellt.

Die Nachberechnung erfolgt transparent unter Gegenüberstellung:

• der bereits gezahlten Beträge und

• der tatsächlich erbrachten Leistungen.

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6. Geld-zurück-Regelung bei Unzufriedenheit

Eine Geld-zurück-Regelung besteht ausschließlich unter folgenden Voraussetzungen:

• Die Unzufriedenheit wird schriftlich und nachvollziehbar begründet,

• es erfolgt eine sachliche Gegenüberstellung der erwarteten und der tatsächlich erbrachten Leistungen,

• die Begründung erfolgt während der laufenden Zusammenarbeit, nicht erst nach deren Beendigung.

Im Falle einer anerkannten Unzufriedenheit erfolgt keine pauschale Rückerstattung, sondern eine Einzelfallprüfung.

Bereits erbrachte Leistungen werden angemessen bewertet und gegengerechnet. Ein Rückzahlungsanspruch besteht nur für den Teil, der über die bereits erbrachten Leistungen hinausgeht.

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7. Vergütung und Aufrechnung

Die Vergütung richtet sich nach dem vereinbarten Gesamtpreis. Der Anbieter ist berechtigt, bei vorzeitiger Vertragsbeendigung bereits gewährte Vorteile, Rabatte oder Bonus-Leistungen mit offenen oder bereits gezahlten Beträgen zu verrechnen.

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8. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.